Términos de Uso

Última actualización: 15 de octubre de 2023

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de monitorización de P.I.P.E. S.M.A.R.T., usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

P.I.P.E. S.M.A.R.T. suministra sistemas de monitorización inteligente para redes de transporte de fluidos críticos. Nuestra tecnología transforma el gasto en mantenimiento reactivo en una inversión en activos inteligentes, proporcionando datos sobre la integridad estructural. Los servicios específicos se detallan en el acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado con cada cliente.

3. Derechos y Obligaciones

Del Cliente: Proporcionar acceso seguro a las infraestructuras a monitorizar, datos técnicos necesarios y cumplir con los protocolos de instalación. El cliente es responsable de la veracidad de la información suministrada.

De P.I.P.E. S.M.A.R.T.: Implementar y mantener los sistemas de monitorización según las especificaciones acordadas, garantizar la disponibilidad de la plataforma de analytics y emitir alertas conforme a los umbrales establecidos.

4. Limitación de Responsabilidad

Nuestros sistemas proporcionan datos para la toma de decisiones, pero no garantizan la prevención absoluta de fallos o incidentes. P.I.P.E. S.M.A.R.T. no será responsable por daños indirectos, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio, más allá de la cantidad pagada por el cliente por el servicio en los últimos 12 meses.

La reducción de primas de seguros es un beneficio potencial basado en la mejora de la gestión de riesgos, sujeto a la evaluación y criterios de cada aseguradora.

5. Condiciones de Pago y Suscripción

Los servicios se facturan según el plan de suscripción contratado. Los precios son transparentes y se comunican antes de la contratación. No hay cargos ocultos. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancele con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación.

6. Modificación y Terminación

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán con 30 días de antelación. El cliente puede terminar el servicio según lo estipulado en su contrato. P.I.P.E. S.M.A.R.T. podrá suspender el servicio en caso de incumplimiento grave por parte del cliente o por motivos de seguridad.

Contacto para Cuestiones Legales

Para cualquier pregunta sobre estos términos, póngase en contacto con nosotros:

Dirección: Travesía Leo, 843, 49º E

Teléfono: +34 904-754531

Email: info@pipesmart.com

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